Prodloužená záruka

Získejte až 3 roky navíc ke standardní záruce! Porouchané zboží zdarma opravíme nebo vyměníme za jiné.

 

  Ze statistiky:

Více než 90 % hlášených škod je plněno ve prospěch zákazníka
 


  Bez spoluúčasti

 

  Zboží opravíme, vyměníme nebo vystavíme dobropis

  Nemusíte hledat autorizovaný servis. Uplatníte na prodejně

Často kladené otázky

Je možné službu zakoupit zpětně?


Ne, v současné době nelze službu zakoupit zpětně.




Co kryje prodloužená záruka?


Prodloužená záruka kryje výrobní vady, stejně jako standardní záruka. Mechanické poškození mezi ně nepatří.




Jak postupovat při reklamaci:


V případě, že se Vám zařízení poškodí, je třeba kontaktovat autorizovaný servis výrobce. servis zde: Následně si dohodnete obhlídku technika u Vás doma a pokud bude oprava do maximální výše 70% z kupní ceny výrobku, zařízení si necháte opravit. Fakturu za opravu nám následně pošlete emailem a náklady za opravu Vám proplatíme ve formě dobropisu. V případě že by oprava přesáhla 70% je třeba zařízení poslat na naši reklamační adresu. V případě, že není možné provést opravu (nedostupnost servisu, či nerentabilita) je nutné zařízení dodat na naše logistické centrum, spolu s průvodním dopisem. Služba zpětné zásilky si objednejte u našeho servisního technicka zde: servis@thermotech.cz Zboží musí být kvaslitně zabaleno a označeno sybmolem křehké....!!!! Pokud bude prokázaná vada cena za dopravu Vám není účtovaná. Pokud bud eprokázána vada nevhodným zacházením, manipulací, poškození či jiné, bude Vám cena za zpětný odběr vyučtována. Adresa pro zasílání zboží je náš výrobní závod: Thermotech GROUPE s.r.o HUSOVA 368 549 54 Police nad Metují.





© 2018   Thermotech GROUPE s.r.o

  • Black Instagram Icon
  • Black Facebook Icon
  • Black Twitter Icon
  • Black Pinterest Icon
  • Black YouTube Icon